一、年终工作总结通用框架（AEAP框架）
1. 工作业绩（Achievements）
2. 经验与不足（Experience & Problems）
3. 未来计划（Action Plan）
4. 总结与感谢（Conclusion）
二、范文示例（通用版）
标题：2025年度个人工作总结
开头：
2025年是充满挑战与成长的一年。在领导和同事的支持下，我围绕年度目标高效推进工作，现将总结如下：
一、工作业绩
1. 目标达成：超额完成销售目标130%，同比增长25%，客户满意度提升至95%。
2. 重点项目：主导“智慧服务升级项目”，引入AI技术实现客户响应速度提升40%。
3. 创新亮点：优化供应链流程，成本降低18%，获公司“年度创新奖”。
二、经验与不足
1. 成功经验：通过定期复盘会议，团队协作效率提升30%。
2. 存在问题：跨部门沟通效率偏低，导致部分项目进度滞后。
3. 改进措施：2026年计划引入项目管理软件，并每月召开跨部门协调会。
三、未来计划
1. 核心目标：2026年实现市场占有率增长20%，重点开拓华南区域。
2. 技能提升：参加“数字化营销”培训，考取行业认证资质。
3. 团队协作：推动每周“知识共享会”，提升团队专业水平。
感谢公司提供的平台与支持，2026年我将以更高标准要求自己，与团队共同迎接新挑战！
三、不同岗位的侧重点
1. 技术岗：突出技术突破（如系统稳定性提升、新技术应用）。
2. 销售岗：强调业绩增长、客户维护与新市场拓展。
3. 行政岗：聚焦流程优化、成本控制与团队服务。
4. 管理岗：需体现团队建设、战略执行与资源整合能力。
四、写作技巧
1. 数据支撑：用图表展示关键指标（如柱状图对比年度目标）。
2. 案例说明：通过具体项目体现成果（如“案例：某项目节省成本20万”）。
3. 避免流水账：按重要性排序，删减琐碎内容，突出核心价值。
4. 语言精炼：多用动词（如“优化”“实现”“推动”），避免空话。
五、参考模板资源
1. 数据模板：使用WPS或Excel制作动态图表（如销售趋势图、成本分析表）。
2. PPT框架：参考“封面-目录-业绩-问题-计划-总结”结构。
3. 范文合集：访问[个人年终总结范文（精选72篇）]获取更多案例。
通过以上框架和技巧，结合岗位特点，可快速完成一份逻辑清晰、重点突出的年终总结。
