一、通用模板（适用于各岗位）
标题：2022年度工作总结与展望
开头：
2022年是充满挑战与突破的一年，在领导和团队的指导支持下，我始终以高标准要求自己，立足岗位职责，积极完成各项任务。现从工作成果、反思改进、未来计划三方面总结如下：
正文：
1. 工作成果
2. 问题与不足
3. 未来计划
结尾：
“路虽远行则将至”，新的一年将以更饱满的热情迎接挑战，持续精进，为公司发展贡献力量！
二、分岗位精简范例
1. 行政/客服岗
成果：处理客户咨询XX件，投诉解决率98%；优化档案管理系统，检索效率提升40%。
不足：紧急事件响应速度待提高，需制定应急预案。
计划：参与沟通技巧培训，推动服务流程标准化。
2. 销售/市场岗
成果：年度销售额突破XX万元，新拓客户XX家；策划活动引流增长30%。
不足：客户需求洞察不足，需加强市场调研。
计划：建立客户画像库，探索新媒体营销渠道。
3. 技术/生产岗
成果：设备故障率下降25%，提出工艺改进方案3项，节省成本XX万元。
不足：技术迭代速度滞后，需学习行业前沿技术。
计划：引入自动化检测工具，定期组织技术分享会。
三、写作技巧
1. 数据支撑：量化成果（如“产量提升100%”），增强说服力。
2. 结构清晰：分模块+小标题（如“业务突破”“创新实践”），避免流水账。
3. 语言精炼：每点2-3行，多用动词（优化、推动、落实）。
4. 积极收尾：引用励志短句（如“行而不辍，未来可期”）。
参考工具：
按需调整内容，突出岗位特性即可快速完成一份专业总结！
