2024年度事业单位个人工作总结
（单位/部门名称）
2024年，在领导的关怀指导和同事的支持协作下，我始终以“服务群众、提升效能”为核心目标，立足岗位职责，较好地完成了各项工作任务。现将本年度工作总结如下：
一、思想政治与作风建设
1. 强化理论武装
深入学习贯彻党的二十大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，全年参与集中学习12次，撰写心得体会6篇，通过“学习强国”平台每日打卡，政治素养显著提升。
严格执行党的纪律，严守廉洁自律准则，全年无违纪违规行为，获评单位“廉政先锋”称号。
2. 践行服务理念
以“群众满意度”为导向，优化办事流程20余项，主动企业及群众50余次，解决急难问题12件，获赠锦旗3面，群众满意度达98%以上。
二、业务能力与工作实绩
1. 岗位履职情况
牵头完成XX项目申报及验收，提前30天完成年度目标，节约预算资金15万元；
负责档案数字化管理，归档文件3000余份，实现“一键查询”效率提升40%。
优化会议组织流程，全年承办会议60余场次，材料准备零差错；
完善公文流转制度，处理文件800余份，办结率100%。
2. 专业能力提升
参加“业务骨干培训班”“电子政务研修班”等培训4次，考取“项目管理师（中级）”资格证书；
撰写调研报告3篇，其中《XX问题对策研究》获市级优秀成果奖，推动政策落地2项。
三、问题反思与改进方向
1. 存在的不足
2. 改进措施
四、2025年度工作计划
1. 深化服务改革
推动“一网通办”全覆盖，力争群众跑动次数减少50%；试点“AI+政务”智能咨询系统。
2. 提升专业水平
攻读在职硕士研究生（公共管理方向），参与省级课题研究1项，发表论文1篇。
3. 助力团队建设
建立“新老结对”帮扶机制，带教2名新同事，共享业务经验与资源。
过去一年，我在思想觉悟、业务能力、团队协作等方面均有所成长，但也清醒认识到自身短板。2025年，我将以“钉钉子精神”抓落实，以“创新思维”谋突破，为单位高质量发展贡献更大力量。
总结人：XXX
2025年X月X日
参考要点解析
1. 结构清晰：分“思想—业务—问题—计划”四部分，逻辑性强。
2. 数据支撑：用具体数字（如“节约预算15万元”“办结率100%”）体现成效。
3. 问题导向：结合不足提出可量化改进措施，避免空泛。
4. 时代特色：融入“数字化转型”“AI+政务”等新概念，体现前瞻性。
更多模板可参考：
基层服务岗亮点提炼（网页24、66）
