以下是根据你的需求整理的表扬信范文及写作要点，涵盖工作表扬信及服务人员表扬信两类，结合多篇优质模板提炼而成：
一、工作表扬信范文（适用于企业内部表彰）
标题：关于XXX同志的表扬信
称谓：尊敬的XXX公司领导/全体员工
正文：
我谨代表部门/项目组对XXX同志的优秀表现提出表扬。在XX项目中，XXX同志主动承担核心任务，连续加班XX天优化设计方案，最终提前完成交付。他不仅展现了过硬的专业能力，还积极协助新同事熟悉流程，多次解决技术难题，体现了团结协作的精神。
评价：XXX同志以高度的责任感践行了公司“客户至上”的价值观，其行动为团队树立了标杆。
结尾：望公司对XXX同志予以表彰，并号召全体员工学习其敬业精神！
落款：XX部门/XXX（署名）、日期
二、服务人员表扬信范文（客户视角）
标题：致XX酒店/公司的感谢信
称谓：尊敬的XX经理/负责人：
正文：
我于XX年XX月XX日入住贵酒店/使用贵司服务期间，受到员工XXX的专业接待。具体事例包括：
1. 细致服务：深夜发现我身体不适，主动送来药品并调整房间温度。
2. 高效应对：在设备突发故障时，10分钟内协调技术人员到场解决，避免影响会议进程。
3. 超预期关怀：离店后主动致电询问体验，并附赠个性化旅行建议。
评价：XXX员工的服务不仅体现个人素养，更彰显贵司“以人为本”的管理理念。
结尾：恳请贵司公开表彰，并祝愿事业蒸蒸日上！
落款：客户XXX、联系方式、日期
三、客服人员专项表扬信模板
标题：致XX公司客服部的表扬信
正文：
本人因订单问题（订单号：XXX）联系贵司客服。XXX专员全程耐心倾听，迅速定位系统漏洞，并在24小时内跟进解决。其表现亮点包括：
评价：该员工的服务使我对品牌忠诚度显著提升，特此致信以表谢意！
四、写作要点总结
1. 结构清晰：按“事迹描述→影响分析→表彰倡议”逻辑展开，避免空泛。
2. 数据支撑：如“连续工作14小时”“客户满意度提升20%”等，增强说服力。
3. 情感传递：用“深感钦佩”“备受感动”等词传递真诚。
4. 对象适配：
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