投诉信格式;举报信模板范文

1. 投诉信格式要点

（结合要求中的网页1、18、45、69等整理）

标题：直接点明投诉主题，如“关于××问题的投诉”或“投诉信”。

称呼：顶格写受理单位/负责人，如“尊敬的消费者协会”或“××部门负责人”。

正文：

自我介绍：姓名、身份、联系方式（便于后续沟通）。

投诉内容：

1. 事实陈述：时间、地点、事件经过（按时间顺序描述），如“2025年3月20日，我在××商场购买××商品时……”。

2. 问题与影响：说明具体问题（如商品质量、服务态度）及造成的困扰或损失。

3. 证据：提供订单号、照片、录音等证明材料（可附在信后）。

诉求：明确要求解决方式（如退款、赔偿、整改等）。

结尾：礼貌表达期待，如“恳请贵部门尽快处理并回复”。

落款：投诉人姓名、日期（若实名需签字）。

2. 投诉信模板范文

示例1：消费者投诉信

标题：关于××商场销售劣质商品的投诉

尊敬的消费者协会：

我是××市居民李××（联系电话：××××），于2025年3月25日在××商场购买了一台××品牌空调（订单号：××××）。使用次日即出现制冷故障，经售后检测系压缩机质量问题。

商场拒绝退换货，仅同意维修，此举严重损害了我的权益。现附上购买凭证及检测报告，恳请贵协会介入调查，要求商场全额退款并赔偿交通费500元。

此致

敬礼！

投诉人：李××

2025年3月30日

（参考网页1、18、45）

示例2：服务投诉信

标题：对××旅行社导游服务的投诉

××市旅游局：

本人王××（电话：××××）于2025年3月参加贵市××旅行社的三日游项目（合同编号：××××）。导游张××未持证上岗，且擅自增加购物行程，强迫游客消费（详见录音证据）。

现要求旅行社退还额外费用1200元，并对涉事导游进行处罚。望贵局调查处理并书面回复。

投诉人：王××

2025年3月30日

（参考网页1、15）

二、举报信格式与模板范文

1. 举报信结构要素

（依据网页28、66、30等整理）

标题：如“关于××涉嫌××问题的举报”。

受理单位：顶格写“××纪委/监察委员会”或“××人民检察院”。

正文：

被举报人信息：姓名、职务、单位。

举报事实：

1. 具体行为：时间、地点、涉及金额等，如“2024年12月，李××在××项目中收受××公司贿赂10万元”。

2. 证据材料：票据、合同、照片等（可注明“附件附后”）。

3. 法律依据：引用相关法规（如《刑法》第××条）。

诉求：要求调查处理并反馈结果。

落款：实名举报需署名并留联系方式；匿名可注明“知情群众”。

2. 举报信模板范文

示例：公职人员受贿举报

标题：关于××市××局李××受贿问题的举报

××市纪委监委：

举报人：张××（联系电话：××××，地址：××市××路××号）

被举报人：李××，男，××市××局局长。

举报事实：

2024年5月至2025年1月，李××利用职务之便，为××建筑公司违规承揽工程提供便利，先后收受现金20万元（证据见附件1：转账记录及录音）。

上述行为违反《中国纪律处分条例》第八十八条及《刑法》第三百八十五条，涉嫌受贿罪。恳请贵委立案调查，并依法追究其责任。

附件：

1. 银行转账记录复印件

2. 录音文件（U盘）

举报人：张××

2025年3月30日

（参考网页28、30、66）

注意事项

1. 投诉信：

用事实说话，避免情绪化语言。

保留证据原件，复印件随信提交。

2. 举报信：

实名举报需提供真实信息，受法律保护。

匿名举报需尽可能详述事实，便于核查。

如需更多模板，可参考：[网页1消费者投诉案例]、[网页30举报信示例]。