以下是综合多篇服装店员工管理制度的20条核心规定,涵盖考勤、仪容仪表、行为规范、货品管理、薪酬考核等方面,供参考:
一、考勤管理
1. 上下班签到:员工需在收银台签到,严禁代签或未签,迟到早退超过30分钟按旷工半天处理。
2. 排班制度:未经店长同意不得私自换班,每月可申请调班2次,需提前交接工作。
3. 请假流程:请假需提前申请(1天提前1天,3天以上提前3天),病假需提供证明,事假按比例扣薪。
二、仪容仪表
4. 着装规范:统一工装、佩戴工牌,女生需盘发,男生不留胡须,指甲修剪整洁。
5. 妆容要求:女员工化淡妆,禁止浓妆艳抹或使用气味浓烈的香水。
6. 个人卫生:保持口腔清新,班前禁食异味食物,有体味需使用止汗剂。
三、日常行为规范
7. 禁止吸烟饮酒:工作场所及仓库严禁吸烟、饮酒或携带违禁物品。
8. 手机管理:上班期间手机静音并统一保管,禁止私人通话或玩游戏。
9. 工作纪律:不得脱岗、串岗、睡觉、吃零食,非用餐时间不得在卖场饮食。
10. 客户服务:主动问好,使用礼貌用语,禁止与顾客争执或冷落顾客。
四、货品与销售管理
11. 陈列维护:每日整理货架,搭配陈列,确保商品无褶皱、挂钩一致。
12. 责任:收取由员工自行承担损失,并在工资中扣除。
13. 货品防盗:盘点发现货品丢失,按成本价从责任人工资中扣除。
14. 退换货规则:无质量问题商品不接受退换,需耐心解释公司政策。
五、薪酬与考核
15. 试用期薪酬:试用期1个月,底薪+2%销售额提成,转正后每半年绩效调整。
16. 浮动补贴:转正后享受电话补贴(100元/月),其他补贴(生日、节日等)由店主灵活发放。
17. 年度分红:完成年度销售目标后,按比例发放分红(如销售额84万以上提3‰)。
六、奖惩制度
18. 严重违规处理:盗窃、泄密、打架斗殴等行为直接开除,并追究法律责任。
19. 业绩奖励:超额完成销售目标或提出有效建议者,给予奖金或晋升机会。
20. 培训与晋升:定期参加产品知识培训,考核优秀者可晋升为店长或区域督导。
附则说明
以上内容结合了考勤、服务、货品、薪酬等核心模块,具体执行细节可根据店铺规模调整。更多完整制度可参考来源:。