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供电所个人工作总结,供电所员工工作业绩

admin72025-03-17 01:01:28

以下是供电所个人工作总结及工作业绩的参考框架与核心内容，结合行业实践与多篇总结范例整理而成，供参考：

一、供电所个人工作总结框架

1. 工作完成情况

  • 安全生产：落实安全责任制，参与隐患排查与整改，执行标准化作业流程。例如，2025年累计处理线路隐患50余处，参与10kV线路改造3.2公里，确保全年无安全事故。
  • 营销管理：完成电费回收率100%，推广智能电表覆盖率达95%，优化台区线损管理，实现综合线损率降至8.44%。
  • 优质服务：处理客户报修工单300+次，开展“”活动20次，客户满意度提升至98%。

    • 2. 具体工作措施

  • 技术改进：引入电子式电能表检定装置，优化校验流程，提升效率30%；推动老旧设备更新，减少故障率15%。
  • 团队协作：组织安全培训20场次，参与应急演练5次，培养新员工3名，提升团队技能水平。
  • 创新服务：建立客户微信群，实时发布停电信息及用电建议，解决客户问题200+次，减少投诉率40%。

    • 3. 成果与亮点

  • 荣誉奖项：获评公司“技术能手”“安全生产先进个人”等称号。
  • 创新案例：设计“三网融合”差异化服务模式（亲情服务网、公共关系网、信息服务网），提升服务效率。
  • 社会效益：参与乡村电网改造，惠及农户700余户，助力乡村振兴。

    • 二、供电所员工工作业绩范例

    1. 安全生产管理

  • 隐患排查：主导完成辖区10kV线路树障清理300余棵，消除鸟巢隐患20处，降低跳闸率30%。
  • 标准化作业：推行“两票三制”执行，实现操作票合格率100%，参与编制《危险点预控措施卡》。
  • 应急响应：主导完成台风抢修任务，恢复供电时长缩短至4小时以内，获客户锦旗表彰。

    • 2. 营销与线损治理

    供电所个人工作总结,供电所员工工作业绩

  • 电费回收：创新“分片包干+线上催缴”模式，实现陈欠电费回收率提升至85%。
  • 线损优化：通过台区改造与表计轮换，高损台区线损率从12%降至6.5%。
  • 计量管理：完成智能电表轮换8700余块，查处窃电行为10起，追补电费5万元。

    • 3. 技术创新与培训

  • 技能竞赛：在省级电力技能竞赛中获第三名，推动所内“岗位练兵”常态化。
  • 技术推广：主导推广电子式电能表，提升计量精度，年节约电量损耗20万kWh。
  • 培训成果：编写《电能表校验操作手册》，培训员工50人次，提升团队业务能力。

    • 4. 优质服务与社会责任

  • 便民服务：设立“连心岗”服务窗口，为孤寡老人、残疾人提供30次。
  • 公益宣传：组织安全用电进校园、进社区活动5场，发放宣传材料2000份。
  • 环保贡献：推动光伏并网项目落地10户，助力清洁能源消纳。

    • 三、总结与展望

  • 改进方向：需加强智能电网新技术学习（如配电自动化），提升数字化运维能力。
  • 未来计划：2026年目标实现线损率再降1%、客户满意度达99%，推动“零投诉”服务标杆创建。

    • 引用来源：

    供电所个人工作总结,供电所员工工作业绩

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