一、工作成效
1. 制度落实与质量提升
2. 团队建设与业务培训
3. 感染控制与安全管理
二、存在问题
1. 人员素质参差：部分年轻护士专科知识薄弱，急救反应速度需提升。
2. 服务细节不足：个别护士沟通态度欠佳，病房环境管理需加强。
3. 流程优化空间：患者转运、医嘱执行环节偶有滞后，影响效率。
三、改进方向
1. 强化培训：下半年重点开展专科护理、急救模拟训练，目标考核合格率100%。
2. 服务升级：推行“一病一策”个性化护理，增设患者健康教育手册。
3. 管理优化：引入信息化质控系统，实时监测护理质量，缩短问题整改周期。
总结：2024年上半年，护理团队以患者安全为核心，在制度落实、服务创新等方面取得进展，但需持续优化细节管理，提升整体专业素养，为下半年工作奠定坚实基础。
