2025年是我在XX事业单位履职的第六年。这一年里，我始终秉持“服务大局、精益求精”的工作理念，在政治素养、业务能力和作风建设等方面持续提升，全年累计完成重点工作任务28项，牵头优化业务流程3项，获评单位年度“创新服务标兵”。现结合事业单位年度考核要求，从多维度对个人工作进行系统性总结。
一、思想政治建设：夯实理论根基
作为事业单位工作人员，我始终将政治理论学习视为立身之本。系统研读党的二十大报告及《习近平谈治国理政》第四卷，全年撰写学习笔记5万余字，参与党组织生活24次，在“学习强国”平台保持日均45分的学习活跃度。特别是在学习贯彻中央经济工作会议精神过程中，结合单位承担的“智慧城市数据平台建设”项目，形成《数字经济赋能公共服务的实践路径》调研报告，获市发改委专题研讨会采用。
在党性修养方面，严格执行中央八项规定精神，全年拒收服务对象礼金礼品3次，主动报告个人有关事项2次。通过参与单位组织的“廉洁文化月”活动，深刻认识到“作风建设永远在路上”的深刻内涵，将“慎独、慎微、慎初”作为日常行为准则，全年未发生任何违规违纪行为。
二、业务能力提升：锻造专业本领
面对数字化转型趋势，我主动参加“政务大数据分析”“区块链技术在政务服务中的应用”等专题培训，取得国家人事人才培训网颁发的《数据治理工程师（中级）》认证。在承担XX区民生服务数据归集任务时，创新采用“漏斗式数据清洗法”，将数据错误率从3.7%降至0.8%，相关经验被编入《全市政务数据质量管理规范（2025版）》。
针对基层群众反映的“办事材料重复提交”问题，主导开发“电子证照共享平台”，整合公安、民政等6个部门23类证照数据，实现12项高频事项“零材料办理”。该创新举措入选省“放管服”改革典型案例库，全年累计减少群众跑动2.3万人次，节约纸张消耗15.6万张。
三、工作实绩与创新：彰显责任担当
在年度重点工作推进中，牵头完成“XX市应急指挥系统升级”项目，建立多部门联动的“三维可视化指挥平台”，使突发事件响应时间缩短40%。特别是在2025年防汛抗台工作中，该系统精准预测17处高风险区域，协助转移群众3200余人，获市通报表扬。
创新开展“政策找人”服务模式，运用大数据分析技术建立“惠企政策智能匹配系统”。全年主动推送政策信息1.2万条，帮助356家企业精准享受政策红利，相关做法被《中国行政管理》杂志专题报道。该模式使政策兑现周期从平均45天压缩至21天，资金拨付效率提升53%。
四、自我反思与改进：明确提升方向
审视全年工作，仍存在三方面不足：一是跨部门协作时存在“本位主义”倾向，在XX项目推进中未能充分听取环保部门意见；二是新技术应用存在“重建设轻运营”现象，如“智慧养老平台”上线后运维力量配备不足；三是压力传导机制有待完善，团队中3名新入职同事业务成长速度未达预期。
针对这些问题，已制定具体改进计划：建立“项目联席会商”制度，每季度组织关联部门开展需求对接；组建“技术+业务”复合型运维团队，实行平台全生命周期管理；推行“导师制”人才培养模式，设置“业务通关”阶段性考核指标，确保团队能力均衡发展。
站在新的起点上，我将持续深化“以人民为中心”的服务理念，重点在三个方面发力：一是构建“AI+政务”智能服务体系，探索ChatGPT技术在政策咨询领域的应用；二是建立服务质量数字孪生系统，实现服务过程可追溯、可评价；三是加强公共服务标准化研究，参与制定省级《智慧政务服务大厅建设规范》。通过不断自我革新，努力在事业单位改革浪潮中勇立潮头，为推进治理体系现代化贡献更大力量。
