一、管理职责与人员规范
1. 车辆管理负责人职责
依法管理院内交通，确保收费符合物价部门规定。
优先保障就诊患者车位，监督管理员工作，处理投诉及对外协调。
组织员工法制教育、岗位培训并记录。
2. 车辆管理员职责
24小时轮班，统一着装，指挥车辆停放并维持秩序。
按规定收费并开具票据，定期巡视车位使用情况。
禁止值班时饮酒、吸烟或做与工作无关事项。
二、车辆使用规范
1. 进出与停放要求
车辆进入需登记车牌、预计停车时间，限速5公里/小时。
禁止占用急救通道、消防通道及残疾人车位。
禁止携带易燃易爆物品，禁止在停车场内修车、加油。
2. 停放区域划分
职工车辆：优先停放地下车库或指定区域，地面车位优先患者。
患者车辆：凭就诊凭证享受免费或优惠停车（如1-2小时免费）。
特殊车辆：救护车、警车等免费停放。
三、收费管理
1. 收费标准
小型车：多数医院首小时免费，超时按小时或半小时计费（如5-20元/天）。
电动车/自行车：按次收费（0.5-2元/次）。
就诊患者：凭当日挂号单或住院凭证减免部分费用。
2. 缴费方式
支持现金、电子支付，部分医院通过微信绑定车牌实现自动缴费。
四、安全管理与应急处置
1. 安全措施
停车场设24小时监控、消防设备及应急疏散通道。
禁止超高超重车辆进入，定期检查设施维护。
2. 事故处理
车辆损坏设施需照价赔偿，车主自行承担车内财物损失。
突发故障时按下紧急按钮，联系维保单位处理。
五、特殊设备管理（机械车位）
1. 操作规范
仅允许授权人员操作，车主禁止擅自使用手动模式。
车辆需倒车入库，折叠后视镜，停稳后熄火锁车。
2. 禁止行为
禁止停放SUV或超规格车辆，禁止在载车板上修理或放置物品。
六、违规处理与责任
1. 违规行为
乱停乱放、占用他人车位首次罚款并暂停资格，三次违规永久取消资格。
2. 责任豁免
医院对自然灾害、盗窃等不可抗力造成的损失不承担责任。
七、智能化管理趋势
智能系统：采用车牌识别、电子支付、反向寻车等技术提高效率。
车位诱导：通过电子屏显示空余车位，减少拥堵。
以上制度结合了多地区医院的实际管理经验，具体执行需根据当地物价规定和医院实际情况调整。如需更详细条款，可参考各医院官网或相关文件。
