工作日报核心结构(参考)
1. 今日工作内容
2. 成果与不足
3. 待解决问题
4. 明日计划
日报工作总结100字范例(参考)
销售岗位
今日完成客户拜访8家,签约2单(总金额5万元),解决客户产品疑问3项。发现沟通中未能精准挖掘客户需求,需加强话术培训。明日计划跟进潜在客户5家,重点推动B项目签约,并整理本周销售数据分析表。
客服岗位
处理客户咨询30次,解决售后问题15项,客户满意度95%。问题:高峰期响应速度不足,建议优化排班。明日计划学习新系统操作,整理高频问题FAQ文档。
行政岗位
完成会议安排3场、文件归档50份,采购办公用品并优化库存管理。因流程繁琐导致报销延迟,建议简化审批步骤。明日重点准备季度汇报材料,协调维修会议室设备。
撰写技巧(参考)
1. 数据支撑:用数字量化成果(如“完成率90%”“处理量50件”),增强说服力。
2. 问题导向:不足部分需提出改进方案,体现主动思考(如“计划通过培训提升技能”)。
3. 简洁排版:分点表述,善用项目符号(如“•”“→”)或表格,避免冗长段落。
4. 工具推荐:使用模板工具(如飞书多维表格、BoardMix)提升效率。
通过以上结构,既能清晰展示工作成果,又能为后续改进提供依据,帮助团队高效协作。