一、官方入口
1. PC端(电脑网页版)
直接访问:通过官方网址 进入主页面,选择地区或部委领导后即可留言。
部委留言入口:在“部委领导”页面()选择对应的国家部委(如住房和城乡建设部、交通运输部等),点击“我要留言”提交问题。
2. 移动端(手机APP)
人民网APP:打开人民网APP,点击底部菜单栏的“生活”→“更多”→“领导留言板”,即可进入留言界面。
应用宝下载:通过应用宝下载“领导留言板”APP(搜索“领导留言板”),安装后登录并留言。
3. 微信小程序
微信搜索“领导留言板”小程序,直接在小程序内完成留言操作。
二、留言流程
1. 登录/注册
需通过手机号快速登录或注册账号,未绑定手机号的用户需先完成绑定。
若忘记密码,可通过“忘记登录密码”功能重置。
2. 选择留言对象

按地区(省、市、区县)或部委分类选择对应的领导或部门。
3. 填写留言内容
需选择留言类型(如投诉、建议等),并详细描述问题,部分留言需上传相关证明材料。
4. 提交与跟踪
提交后可通过“我的留言”查看办理进度,已公开回复的留言会显示处理结果。
三、注意事项
账号安全:建议绑定手机号并修改简单密码,以提升安全性。
留言规范:需遵守平台规则,避免重复提交或发布不实信息。
回复时效:不同地区和部门的回复时间差异较大,例如北京市朝阳区年度回复率约86%,而部分欠发达地区回复率较低。
四、案例参考
广西防城港市:用户反映小区焚烧垃圾、噪音扰民等问题,留言后相关部门介入处理。
云南丽江市:民宿噪音、道路维修等问题通过留言板得到反馈。
如需更多帮助,可访问“帮助中心”或拨打人民网客服电话咨询。